INTRODUCCIÓN

El GRUPO MUEVE S.A.S. en cumplimiento de las Leyes 527 de 1999,1581 de 2012  y, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y la Ley 1712 de 2014 y demás normatividad concordante en materia de Comercio Electrónico; Protección de Datos Personales; Transparencia y Acceso a la Información Pública Nacional en Colombia; convencido que el mejor servicio es aquel que se presta cuidando los detalles más mínimos, y siendo diligentes con las necesidades de nuestros usuarios, proveedores, contratistas, empleados y en general todos nuestros clientes internos y externos; publica el presente documento con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, para el acceso y uso de la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus aplicaciones móviles: “MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR”, “MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES”.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, llamado en lo siguiente: “TÉRMINOS Y CONDICIONES”; regla todo lo relativo al acceso y uso de la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus aplicaciones móviles: “MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR”, “MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES” y demás que existan o se creen después de la adquisición del servicio; referidas en conjunto en adelante, como: “APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA”. Asimismo, quién acceda o use las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, será conocido, como: “USUARIO”.

DEFINICIONES:

Conforme a la naturaleza del presente instrumento; se incorporan definiciones obtenidas de la Ley 527 de 1999; Ley 1581 de 2012; D. 1377 de 2013 y Ley 1712 de 2014.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

Archivo. Es el conjunto de documentos, sea cual fuere su fecha, forma y soporte material, acumulados en un proceso natural por una persona o entidad pública o privada, en el transcurso de su gestión, conservados respetando aquel orden para servir como testimonio e información a la persona o institución que los produce y a los ciudadanos, como fuentes de la historia. También se puede entender como la institución que está al servicio de la gestión administrativa, la información, la investigación y la cultura;

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;

Comercio electrónico. Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operación comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de distribución; toda operación de representación o mandato comercial; todo tipo de operaciones financieras, bursátiles y de seguros; de construcción de obras; de consultoría; de ingeniería; de concesión de licencias; todo acuerdo de concesión o explotación de un servicio público; de empresa conjunta y otras formas de cooperación industrial o comercial; de transporte de mercancías o de pasajeros por vía aérea, marítima y férrea, o por carretera;

Datos Abiertos. Son todos aquellos datos primarios o sin procesar, que se encuentran en formatos estándar e interoperables que facilitan su acceso y reutilización, los cuales están bajo la custodia de las entidades públicas o privadas que cumplen con funciones públicas y que son puestos a disposición de cualquier ciudadano, de forma libre y sin restricciones, con el fin de que terceros puedan reutilizarlos y crear servicios derivados de los mismos;

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Documento de archivo. Es el registro de información producida o recibida por una entidad pública o privada en razón de sus actividades o funciones;

Documento en construcción. <Literal CONDICIONALMENTE exequible> No será considerada información pública aquella información preliminar y no definitiva, propia del proceso deliberatorio de un sujeto obligado en su calidad de tal.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

Entidad de Certificación. Es aquella persona que, autorizada conforme a la presente ley, está facultada para emitir certificados en relación con las firmas digitales de las personas, ofrecer o facilitar los servicios de registro y estampado cronológico de la transmisión y recepción de mensajes de datos, así como cumplir otras funciones relativas a las comunicaciones basadas en las firmas digitales;

Firma digital. Se entenderá como un valor numérico que se adhiere a un mensaje de datos y que, utilizando un procedimiento matemático conocido, vinculado a la clave del iniciador y al texto del mensaje permite determinar que este valor se ha obtenido exclusivamente con la clave del iniciador y que el mensaje inicial no ha sido modificado después de efectuada la transformación;

Gestión documental. Es el conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, procesamiento, manejo y organización de la documentación producida y recibida por los sujetos obligados, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación;

Información. Se refiere a un conjunto organizado de datos contenido en cualquier documento que los sujetos obligados generen, obtengan, adquieran, transformen o controlen;

Información pública. Es toda información que un sujeto obligado genere, obtenga, adquiera, o controle en su calidad de tal;

Información pública clasificada. Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, pertenece al ámbito propio, particular y privado o semiprivado de una persona natural o jurídica por lo que su acceso podrá ser negado o exceptuado, siempre que se trate de las circunstancias legítimas y necesarias y los derechos particulares o privados consagrados en el artículo 18 de esta ley;

Información pública reservada. Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, es exceptuada de acceso a la ciudadanía por daño a intereses públicos y bajo cumplimiento de la totalidad de los requisitos consagrados en el artículo 19 de esta ley;

Intercambio Electrónico de Datos (EDI). La transmisión electrónica de datos de una computadora a otra, que está estructurada bajo normas técnicas convenidas al efecto;

Mensaje de datos. La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax;

Publicar o divulgar. Significa poner a disposición en una forma de acceso general a los miembros del público e incluye la impresión, emisión y las formas electrónicas de difusión;

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

Sistema de Información. Se entenderá todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos.

Sujetos obligados. Se refiere a cualquier persona natural o jurídica, pública o privada incluida en el artículo 5o de esta ley;

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

1.    OBJETO:

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan la autorización de uso que otorga EL GRUPO MUEVE al USUARIO, para que éste descargue, instale, ingrese y disfrute los servicios exhibidos en la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus aplicaciones móviles: “MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR”, “MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES” también llamadas APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA; por medio de la aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, equivalentes a un Contrato de Mandato.

En congruencia, ajustan el acceso o uso que el usuario siendo persona natural o jurídica, realiza dentro de cualquier parte del territorio colombiano, sobre las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, las páginas web, el contenido publicitario, los productos y servicios puestos a disposición por el GRUPO MUEVE.

2.    RELACIÓN CONTRACTUAL

Mediante su acceso y uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA; el usuario acuerda vincularse jurídicamente por éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, que establecen una relación contractual entre el usuario y EL GRUPO MUEVE S.A.S. Si el usuario no acepta éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no podrá acceder o usar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA. éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con el usuario. EL GRUPO MUEVE S.A.S., podrá poner fin de inmediato a éstos TERMINOS Y CONDICIONES o cualquiera de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA respecto del usuario o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o cualquier parte de ellas, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Se podrán emplear TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPLEMENTARIOS a determinadas APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, como políticas para un evento, una actividad, o una promoción particular, y dichos TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPLEMENTARIOS se le comunicarán en relación con las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA aplicables. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPLEMENTARIOS se establecen además de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, y se considerarán una parte de éstos, para los fines de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA aplicables. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPLEMENTARIOS prevalecerán sobre los TÉRMINOS Y CONDICIONES en el caso de conflicto con respecto a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA aplicables.

EL GRUPO MUEVE S.A.S., podrá modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO relativos a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de EL GRUPO MUEVE S.A.S., de dichos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO actualizados en esta ubicación o TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO SUPLEMENTARIOS sobre las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA aplicable.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA es conforme se dispone en el MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – GRUPO MUEVE S.A.S., disponible en http://www.grupomueve.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/ EL GRUPO MUEVE S.A.S., podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole al usuario y a un tercero (incluido el prestador particular de servicios de transporte de carga por carretera), y, dicha información o dichos datos, fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

3.    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

EL GRUPO MUEVE S.A.S., en cumplimiento del artículo 7, del Decreto 1377 de 2013 (por la cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012); que expresa el modo de obtener la autorización así: “…los Responsables del Tratamiento de datos personales establecerán mecanismos para obtener la autorización de los titulares o de quien se encuentre legitimado (…). Estos mecanismos podrán ser predeterminados a través de medios técnicos que faciliten al Titular su manifestación automatizada. Se entenderá que la autorización cumple con estos requisitos cuando se manifieste (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización…”; consigna lo siguiente:

AVISO IMPORTANTE: al acceder o usar cualquiera de estas aplicaciones; EL USUARIO NO SOLO SE CONVIERTE EN USUARIO; sino también, SE ESTÁ OBLIGANDO A CUMPLIR LO DICHO EN ESTE DOCUMENTO. Ahora bien, SI NO ESTÁ DE ACUERDO, por favor: DEBE ABSTENERSE DE ACCEDERLAS O USARLAS.

El usuario, para obtener evidencia de la autorización dada; podrá mediante el correo electrónicos areajuridica@grupomueve.com, radicar consulta o, cómo se registra en el numeral 15 “CONSULTAS” del MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – GRUPO MUEVE S.A.S., dirigirse a la Calle 18N # 4-31 de la Urbanización Prados del Norte, Edificio Tulipán del municipio de Cúcuta – Norte de Santander, apartamento 104; contacto telefónico: 5956417 – 3185145059.

La plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus aplicaciones móviles, basadas en software y contenidos similares, y, los derechos de Propiedad Intelectual relativos a estos, como: Derechos de Autor y Propiedad Industrial y aquellos que la norma jurídica colombiana en adelante pueda reconocer; son propiedad del GRUPO MUEVE S.A.S., a menos de que GRUPO MUEVE indique lo contrario.

El GRUPO MUEVE S.A.S., en adelante “GRUPO MUEVE”, es una Sociedad por Acciones Simplificadas – S.A.S., registrada ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, y, NIT 901204224-8; con domicilio y dirección en la Calle 18N # 4-31 de la Urbanización Prados del Norte, Edificio Tulipán del municipio de Cúcuta – Norte de Santander y, correo electrónico de contacto: info@grupomueve.com

4.    MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por añadidura, los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso por parte del GRUPO MUEVE. Encima, cada vez que sobrevenga modificación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, y que ésta no sea sólo de forma; el GRUPO MUEVE creará un aviso en la app, para que el USUARIO pueda conocer el nuevo texto.

5.    LAS APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA

LAS APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA compuestas por “MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR” y “MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES”; constituyen una plataforma de tecnología, que permite a los usuarios de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o páginas web proporcionadas como parte de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA organizar y planear el transporte y servicios de logística con el beneficiario. Ej., ver descripción numeral 9. Las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA se disponen solo para uso personal del usuario y no comercial. Cualquier actuación contraria, se tratará conforme a lo descrito en el párrafo 2 y siguientes del numeral 4, de éste instrumento.

En suma, las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de “TERCEROS” (incluida la publicidad) que EL GRUPO MUEVE no controle. El usuario reconoce que podrán ser diferentes en Aplicación, Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, y, el uso que haga de dichos servicios y contenido de “TERCEROS” no se relaciona de ningún modo con lo aceptado con GRUPO MUEVE. Igualmente, GRUPO MUEVE, no respalda dichos servicios y contenido de “TERCEROS” y en ningún caso GRUPO MUEVE será responsable de cualquier producto o servicio de dichos “TERCEROS” proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation y sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán “TERCEROS” beneficiarios en este contrato si el usuario accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos “TERCEROS” beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA de ninguna manera. Su acceso a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de “TERCEROS” beneficiarios aplicables.

6.    USO DE LAS APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA

RECOMENDACIÓN: Las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA deben usarse conforme a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, contrato u obligación adicional suscrita entre el USUARIO y GRUPO MUEVE. Uso, que se podrá ejecutar siguiendo las recomendaciones indicadas en la siguiente dirección: https://www.flipsnack.com/GrupoMueve/mueve-logistica.html Aclarando, que todo acceso o uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA será entendido bajo la presunción de buena fe (art. 83CN), Ley 1581 de 2012 y demás normas jurídicas vigentes y concordantes en Colombia.

PROHIBICIÓN: El USUARIO tiene expresamente prohibido realizar, inducir o facilitar a otras personas la comisión de conductas señaladas en la Ley 1273 de 2009 “Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado – denominado “de la protección de la información y de los datos”- y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las comunicaciones, entre otras disposiciones.”, contra el GRUPO MUEVE o cualquiera de sus asociados comerciales.

Si el USUARIO advierte cualquier violación por acción u omisión de las normas jurídicas colombianas vigentes, en relación con las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA por cualquier persona natural o jurídica; deberá comunicar esta situación inmediatamente al GRUPO MUEVE, a la dirección o correo electrónico de contacto; expuestos en el párrafo 3, del punto 1, del presente documento.

Asimismo, el GRUPO MUEVE en caso de advertir lo dicho en el párrafo anterior, podrá SUSPENDER o BLOQUEAR al USUARIO, e iniciar acciones técnicas, administrativas y jurídicas que permitan una sanción del injusto. (lo anterior obedeciendo lo dispuesto en los artículos 17 y 18, literales o y l, de la Ley 1581 de 2012)

Cuentas De Usuario: Con el fin de usar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, el usuario debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA (“Cuenta”). Ahora bien, para obtener una Cuenta, debe tener como mínimo 18 años, El registro de la Cuenta, le requiere aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y, el MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – GRUPO MUEVE S.A.S.; aporte de datos personales (según lo dispuesto en el artículo 3, literal c, de la ley 1581 de 2012), que deberán ser exactos, completos y actualizados, en caso contrario, devendrá su imposibilidad para acceder y utilizar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o en la resolución por parte de GRUPO MUEVE de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El usuario es responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta y se compromete con la aceptación de éste instrumento a mantener en todo momento de forma segura el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que EL GRUPO MUEVE permita otra cosa por escrito, el usuario solo puede poseer una Cuenta.

Requisitos y Conducta del Usuario: las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA no están disponibles para el uso de personas menores de 18 años. El usuario no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta; no podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. El usuario acuerda cumplir con todas las leyes aplicables vigentes en Colombia al utilizar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA y solo podrá utilizar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA con fines legítimos, es decir, con objeto y causa lícitas (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un medio de verificación de identidad para el acceso o uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, y el usuario acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA si se niega a facilitar este elemento de verificación de identidad.

El usuario declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a GRUPO MUEVE la autorización de acceso al Contenido de usuario como ha quedado establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de GRUPO MUEVE del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de “TERCEROS” o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley colombiana.

El usuario acuerda no proporcionar información que sea difamatoria, calumniosa, odiosa, violenta, obscena, pornográfica, ilícita o de otro modo ofensiva, como determine GRUPO MUEVE, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. GRUPO MUEVE podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la Red y Dispositivos: El usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesaria para utilizar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si el usuario accede o utiliza las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA desde un dispositivo inalámbrico y el usuario será responsable de dichas tarifas y tasas. Como usuario es responsable de adquirir y actualizar el Software y Hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA y cualquier actualización de éstas. GRUPO MUEVE no garantiza que las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

7.    LICENCIA DE USO

Sujeto al cumplimiento de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, GRUPO MUEVE le otorga al usuario una LICENCIA LIMITADA, NO EXCLUSIVA, NO SUBLICENCIABLE, REVOCABLE, NO TRANSFERIBLE para: (i) el acceso y uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA en un dispositivo personal, solo en relación con su uso; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición del usuario a través de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, en cada caso, solo es para uso personal del usuario y no comercial. EL GRUPO MUEVE se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente escrito.

8.    PAGO DEL SERVICIO

EL GRPO MUEVE; consecuente a lo expuesto en el siguiente numeral, y siempre en busca del bienestar de sus usuarios, informa: que el servicio de acceso y uso de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA a través de su plataforma MUEVE LOGÍSTICA es completamente gratuito. No se realiza ningún cobro en dinero o especie por concepto de pago del servicio, actualización u otro servicio. Esta situación será mantenida por el tiempo que GRUPO MUEVE estime necesaria, para crear la aceptación y confianza en su propuesta de valor y, cualquier decisión en contrario, será informada debidamente por medio de los canales más expeditos; como se dispone en la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

9.    MUEVE LOGÍSTICA

La plataforma MUEVE LOGÍSTICA con sus APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA busca crear la red más grande de logística de transporte terrestre en Colombia; facilitando el contacto de las personas naturales o jurídicas, –en adelante BENEFICIARIO-, con transportadores –en adelante PROVEEDOR DEL SERVICIO-, plenamente identificados que cumplan con los requisitos legales para recoger o llevar mercancía de manera segura y eficaz; teniendo la opción de visualizar la Hoja de Vida del proveedor del servicio creada por EL GRUPO MUEVE; y, proveedor del servicio a su vez, con la posibilidad de tomar turno virtualmente en la ubicación de recogida o entrega que el beneficiario ha registrado. En consecuencia, MUEVE LOGÍSTICA y sus APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, son un portal de contacto (artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor), y no un productor o proveedor de servicios.

En aumento; GRUPO MUEVE S.A.S., seducido con la idea de ser la Principal Plataforma Tecnológica que permita gestionar y optimizar el traslado de miles de toneladas de carga terrestre por Colombia; brindando una plataforma que gestione la carga nacional; disminuyendo costos, conectando en tiempo real y agilizando el despacho de productos confiados por sus beneficiarios; presenta un concepto innovador que optimiza los recursos tecnológicos disponibles en sus apps, bien llamado “ECOSISTEMA MUEVE”. Éste ECOSISTEMA MUEVE, integra tres fuerzas de cambio compuestas por: una Red Electrónica que dispone un servidor propio de última tecnología, Software cien por ciento desarrollado y respaldado en GRUPO MUEVE; El Uso Autorizado y Ajustado a la Ley 1581 de 2012 de Datos Públicos, y, la dinámica de Las Plataformas MUEVE LOGÍSTICA.

En esencia, el valor agregado del ECOSISTEMA MUEVE; se basa en las tres fuerzas del cambio mencionadas; desempeñadas en el plano digital que MUEVE LOGÍSTICA brinda a sus beneficiarios y proveedores de servicio; para que éstos tengan constante intercambio de información en tiempo real, que sirva de eje central a la hora de encontrar soluciones logísticas para el traslado de sus mercancías por carreteras de Colombia.

Es necesario expresar: que EL GRUPO MUEVE se reserva los derechos de CONSULTA en páginas oficiales de los organismos de control sobre antecedentes nacionales e internacionales; el estado del vehículo como: SOAT, COLFECAR, RNDC, validador de credenciales GPS, SIMIT y RUNT-, y, la PUBLICACIÓN de los datos recaudados en las opciones de consulta del beneficiario descritas en el acápite anterior de éste numeral. (Lo anterior obedeciendo a lo dispuesto en el artículo 10, literal b, de la Ley 1581 de 2012)

La aplicación MUEVE LOGÍSTICA DESPACHADORES o la que haga sus veces; permite al USUARIO-Despachador, crear ofertas de carga y publicarlas, para que el USUARIO-Transportador interesado se pueda postular. Seguidamente, El USUARIO-Despachador, elige los “USUARIO-Transportador” que desee y los «Envía a Cargue»; o, como también se le denomina: “Despachar”. Adicionalmente, El USUARIO-Despachador al crear ofertas y despachar; genera “Mueve Puntos” para escalar en los niveles Bronce, Plata y Oro.

La aplicación MUEVE LOGÍSTICA TRANSPORTADOR o la que haga sus veces; permite al USUARIO-Transportador, postularse en ofertas de carga creadas por el USUARIO-Despachador, simplemente dando un click en la app. De manera similar, El USUARIO-Transportador, antes de postularse en una oferta, puede ver el detalle de dónde y hacia dónde es el viaje; el precio del flete; el tipo de carga; la empresa transportadora; y, como valor agregado; la reputación del USUARIO-Despachador.

Por añadidura, cuando el USUARIO-Transportador se postula en alguna de las múltiples opciones ofrecidas por MUEVE LOGÍSTICA y es aceptado; la aplicación habilita información adicional del viaje a realizar qué siempre es útil para una eficaz prestación del servicio. Coherente con esto; el USUARIO-Transportador, puede activar estados de ruta como: Producto Cargado, En Ruta, Llegada a Ciudad Destino y Culminar Viaje. Al hacer estas acciones; el “USUARIO” tiene como recompensa “Mueve Puntos”; los cuales, servirán para subir a Bronce, Plata y Oro.

10. ASIGNACIÓN “Mueve Puntos”

GRUPO MUEVE ha creado para los USUARIOS de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA “Mueve Puntos”; los cuales, servirán para subir a Bronce, Plata y Oro –ver párrafos 2 y 4 del numeral 7-.

11. DATOS PERSONALES

Las Políticas del Tratamiento a los Datos Personales por parte del GRUPO MUEVE; se encuentran descritas en el MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – GRUPO MUEVE S.A.S., disponible en http://www.grupomueve.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/.

Acorde a esto, todos los datos introducidos, o, proporcionados por el USUARIO en las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA al GRUPO MUEVE, deberán ser verdaderos y actualizados. Teniendo en cuenta que GRUPO MUEVE podrá intentar verificar esta data conforme lo señalado en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

12. RESPONSABILIDAD

Si bien el GRUPO MUEVE hará lo posible por mantener en funcionamiento la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA, no se garantiza la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las mismas las 24 horas del día, los 365 días del año; porque existen fenómenos técnicos, sociales, políticos y naturales, que pueden impedir tal eficiencia.

En ese orden, el GRUPO MUEVE hace un gran esfuerzo con su personal técnico especializado para proporcionar la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA sin errores y bajo estándares de calidad impuestos en el sector electrónico; el USUARIO entiende y acepta que no se puede garantizar que estas estén 100% libres de errores. En consecuencia y hasta donde sea posible de acuerdo con el ordenamiento jurídico colombiano; GRUPO MUEVE no responderá por los posibles daños y perjuicios de ninguna clase que se puedan producir al USUARIO o terceros en la descarga, mal funcionamiento o cualquier error de las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA; la plataforma MUEVE LOGÍSTICA; o en la información contenida o proporcionada por estas. Finalmente, el USUARIO será responsable de cualquier daño o perjuicio que se cause como consecuencia de: un dato introducido erróneamente o malintencionado a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA del GRUPO MUEVE.

En congruencia, y de acuerdo con la calidad del portal de contacto de la plataforma MUEVE LOGÍSTICA y sus APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA (punto 3), ante cualquier conflicto o litigio judicial derivado de las relaciones surgidas entre USUARIOS; entre éstos y terceros, se mantendrá y garantizará la INDEMNIDAD del GRUPO MUEVE; y en caso contrario; GRUPO MUEVE no responderá por daños o perjuicios producto de la relación entre USUARIOS y entre estos y terceros.

Por último, el USUARIO deberá mantener el equipo en donde accede y usa las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA en buen estado; con las actualizaciones al día y, con las medidas de seguridad necesarias para prevenir incidentes o accidentes de seguridad o cualquier otra afectación a las APLICACIONES MUEVE LOGÍSTICA o a la plataforma MUEVE LOGÍSTICA.

GRUPO MUEVE S.A.S.